Índices e indicadores de comunicación en la Alcaldía Mayor de Bogotá

Xiomara Ramírez, Coodinadora de Comunicación Organizacional de la Secretaría General de la Alcadía Mayor de Bogotá. Habla sobre la importancia de los índices e indicadores de comunicación en una entidad gubernamental y en especial la Alcaldía Mayor de Bogotá; también nos explica como funciona el reporte de los indices de comunicación en ésta entidad.